تغییرات در سیستم پیش فروش

 

سلام دوستان

امیدوارم روزگار بر وفق مرادتان باشد و خوب و خوش باشید.

بنابر دلایلی که در ادامه عرض خواهم کرد تصمیم گرفتیم که تغییراتی در زمینه پیش فروش اجرا نماییم.  و از شما صمیمانه تقاضا دارم من و همکارانم را از نظرات خود برای بهبود خدماتمان بهره مند نمایید.

در ابتدا اصلا قصد نداشتیم که بخشی به عنوان پیش فروش بازی  داشته باشیم.  زیرا از برخی مشکلات آن را پیش بینی می کردیم. اما متاسفانه وقتی دیدیم تعدادی از همکاران این کار را انجام داده اند. من و دوستانم جوگیر شدیم و تصمیم به انجام این  امر اشتباه گرفتیم. اما  علاوه بر ان مشکلات اولیه ٬  به مشکلات دیگری در مدتی که پیش فروش ها فعال بود نیز  برخوردیم. از این رو امروز به طور کلی هیچ پیش فروش دیگری در سایت ثبت نمی گردد تا تغییرات جدید اعمال شوند.

اما مشکلاتی که در این زمینه وجود دارند چه هستند

۱. نوسانات ارزی

۲. زمان تحویل کالا به مشتری

۳. پک های مختلف یک بازی

 

مشکل اول از هر دو جهت وجود دارد هم زمانی که نرخ ارز بالا می رود و هم زمانی که پایین می آید. از این رو تعهد در قیمت نهایی غیر ممکن می شود.

 

مساله دیگر زمان تحویل کالا به مشتری است.  که باید کمی از جزییات کار را مطرح کنم. ببینید مثلا تاریخ عرضه جهانی یک بازی مثلا ۶ خرداد است.  ولی خب طبیعتا بازی ها زودتر از این تاریخ بدست توزیع کنندگان می رسند. بنابراین امکان عرضه بازی قبل از عرضه جهانی وجود دارد. اما نکته ای که مطرح است قیمت تمام شده می باشد. زیرا اگر قرار باشد این بازی ها توسط مسافر و از راه هوایی عرضه شوند هزینه بالاتری را در پی خواهند داشت و از سوی دیگر اگر از طریق دریایی وارد شوند حدودا ۱۰ تا ۲۰ روز زمان برای عرضه بازی لازم است. این مساله باعث می شود که مثلا فلان سایت یک بازی را بیاورد و مشتریان از ما ناراضی باشند که چرا بازی ها را تحویل نمی دهید.

مورد سوم در مورد نسخه های limited بازی ها هست. در این  مورد و نیز در مورد ریجن بازی ها نمی توان با قطعیت صحبت کرد خصوصا اگر بحث زمان مطرح باشد. از این رو درخواست کاربر را به طور دقیق نمی توان اجرایی کرد.

 

بنابراین به نظرم بهتر آمد که فعلا امکان پیش فروش را از سایت برداریم تا از نظرات شما آگاه شویم.

در مورد کسانی هم که سفارش پیش فروش را ثبت کرده اند این قول را می دهیم که حداقل ۱۰ هزار تومان قیمت نسبت به قیمت عرضه به سایر مشتریان کم تر باشد. در صورت تمایل هم می توانند مبلغ پرداختی را به صورت کارت به کارت. یا کوپن خرید از سایت دریافت نمایند.

تعدادی راه حل برای جایگزینی  روش قبلی به ذهنم خطور کرد :

۱. فعال شدن پیش فروش در زمان نزدیک به عرضه جهت اطلاع از تعداد تقاضا

۲. ثبت نام از طریق پیامک و اطلاع رسانی به ثبت نام کنندگان( به ما کمک می کند یک تخمین نسبی از تقاضا داشته باشیم)

۳. پیش فروش پک های خاص بازی

شما دوستان  هم اگر پیشنهادی در این زمینه دارید حتما از طریق همین صفحه مطرح نمایید ضمنا این آدرس وبلاگمه از حضور شما خیلی خوشحال خواهم شد

 

 

 

 

دیدگاه بگذارید

51 دیدگاه ها در "تغییرات در سیستم پیش فروش"

اطلاع رسانی از
avatar
مرتب سازی بر اساس:   جدیدترین ها | قدیمی ها | بیشترین رای مثبت
amirrezaabdolvahab
مشتری

آقا از پیش فروش هاتون چطوری با خبر میشویم؟

sohraabb
مشتری

سلام. فروشگاهمون رو سعی میکنیم به روز نگه داریم. از مشتری چند ماه قبل از عرضه بازی پول نمیگیریم دیگه. نهایتا چند روز مونده به عرضه به صورت فروش کامل فعال میکنیم.

farshidnoori2004@yahoo.com
مشتری
سلام دادا راه حل منطقی همینه که باپیامک اعلام کنید که هم از دیگر رغیباتون عقب نباشید هم بتونید سروقت بازی رو ارایه بدین اینجا یه فروشگاه هست تقریبا همینکارومیکنه امابرابازی های پلی ۳ وویتا به کسایی که تولیست خریدارانش هستند پیامک می فرسته هم به روز بازی داره هم دچار دردسر های پیش فروش نمیشه
sohraabb
مشتری

سلام. پیشنهاد خوبیه. ممنون از پیشنهادتون.

pedramhosseini
مهمان

سلام. من پیش خرید کرده بودم .اگر بخوام پولمو بگیرم کجا باید در خواست بدم؟

مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

سلام بهتون ایمیل زدیم مجددا

امید
مشتری

سلام..یجاش نوشته uc یجا دیگش هم یک دایره پررنگه که داخلش نوشته ۲ …jb زیر جعبه جایی ننوشته

sohraabb
مشتری

همون موقع که کنسول رو هم روشن میکنید یه سری نوشته ژاپنی میاد دیگه؟ این یعنی ریجن ۲ ژاپن هست.

Sina
مهمان

Salam Bebakhshid dobare mozahem misham midonam dige kheili daram soal mikonam sharmande ye siti collection god of war (1va2) ro bara ps4 ovorde bod vaghean omade ya na age omade shoma key miyarid kheili mamnon az zahamateton

sohraabb
مشتری

سلام. گاد اف وار هنوز معرفی رسمی نشده . اما تایید شده که عرضه میشه.

امید
مشتری

راستی چجوری اکانتمو عوض کنم واگه میشه این پستال کد های شهری که میگین بسازم رو بزارید

sohraabb
مشتری

باید یه اکانت جدید بسازید. به کد پستی زیاد حساس نیست. اکانت امریکا بسازید. تو قسمت شارژ‌ حساب کد پستی و شهر و اینا هست.

امید
مشتری

بابا در حد لیسانس مدیریت صحبت کن من که قربونت برم مثل تو لیسانس نرم افزار ندارم راستی از کجا بفهمم چه رجینی هست من وقتی خریدم فروشنده بهم گفت رجین دو هست حالا اینو دیگه نمیدونم که راس گفته یا نه

sohraabb
مشتری

زیر جعبه کنسول ریجن کنسول نوشته شده. از روی ادرس سایت زیر جعبه هم میشه فهمید. اگه jb داره یعنی ریجن ۲ ژاپنه.

امید
مشتری

اینی که الان گفتید یعنی چه …پس اگه من خواستم بازی بگیرم چی به فروشنده بگم که اینجوری نشه اکانتمن مال ایالت و شهر فلوریداست با کد ۳۲۱۱۸

امیررضا
مهمان

سلام اگر بازیتون. DLC داره. باید یا All region باشه یا Region 1
یا اینکه یک اکانت دیگه تو امارات یا اروپا بسازید
و از کد تو اون اکانت استفاده کنید

Sina
مهمان
Salam Vay mamnon agha Amir reza man mikhastam bazi ro befrosham vali injori ke shoma goftin khob miram ye account dige baz mikonam vali kash zodtar midonestam chon ye karte 50dollari to in yeki zadam vali hala kheili mohem nist Bazam mamnon kheili komak kardin Ye soal dige shoma goftin vaghT nazdik be foroshe watch dogs shodam ye post dar morede pish forosho limited edition o Ina mizarid vali hano nazashtin akhe man to ye site khondam ke pishforosh mikone ta 30 e ordibeheshtam tahvil mide vali nemitonam behesh etemad konam chon hich jaye digeyi nazashte lotfan ye Javab bedin… بارگذاری بیشتر »
مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

خب همین پست توضیح دادیم. میشه سه اردیبهشت تحویل داد ولی قیمت ۲۵۰ تومن.
ما برای پیش فروش خرید کننده ها ۱۰ اردیبهشت تا ۱۱ هم محصول رو ارسال می کنیم.
برای دیگران هنوز مشخص نیست.
در مورد پیش فروش هم مربوط به نسخه limited هست. که دقیق ۶ خرداد اعلام میشه

Sina
مهمان

Salam Yani in pishforoshi ke gozashte bodin bara limited edition bod?? Kodom packesh? On packi ke tosh avatare bazi o Ina hast ro key hododan miyarid ya aslan miyarid ya na? Bazam mamnon

مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

اون پک رو ۱۲ خرداد میاریم

Sina
مهمان

Ey baba yani hich karish nemishe kard? age nemishe shoma bazi ro mikharid? Ba ye kolah o Ina faghatam ye bar gozashtam to dastgah va rigion e 2hast khodam 280 az pasazh paytakht kharidam age mikharid chand mikharid?

مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

بازی رو خالی می خریم.
الان نه چند تا قرار بفرستن برامون. تو نوبت می ذاریم خبر دادن مذاکره می کنیم

Sina
مهمان

Na akhe man mikham dobare bazi o bekharam Che kari bashe age moshtari bara limited edition peyda kardin khabar bedin mamnon misham age zahmati nist

مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

چشم متاسفانه پیدا نشد

Sina
مهمان

Salam man ye infamous e limited edition no kharidam vali codesho ke to psn mizanam ghabol nemikone chi kar mitonam bokonam yani behem endakhtan? Mamnon misham Javab bedin

مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

احتمالا به این علته که اکننتون مربوط به کشوری دیگر غیر از بازی هست مثلا بازی ریجن ۲ هست و اکانت شما امریکا

Sina
مهمان

Mamnon age bara pish forosham bezarid ke kheili ali mishe

Sina
مهمان

Salam man kheili dost daram on packe watch dogs ke hamrahe adamake bazi va naghshe o Ina hast va akhare akharin video E ke gozashtin neshon mide ro tahiye konam polesham age ye meghdar bala payin beshe kheili mohem nist shoma mitonid komakam konid? Mamnon misham

مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

سلام آره سایت رو پیگیری کنید. حتما این مورد رو میاریم
از قیمت جهانی اش که اطلاع دارید جسارتا؟

Sina
مهمان

Na rastesh vali man ye golden edition didam zade bod 80$ to amazon motmaen nistam ke hamin bod ya na shoma bara pish forosh nemizarid?

امیررضا
مهمان

سلام چند مدل مختلف داره
احتمالا یک پست در موردش میگذارم.
مثلا یک مدل هست ۱۲۰ دلاره که فکر کنم کاملترین هست
قیمت گرفتم ۴۷۰ درهم بود دوبی.
هر چقدر قیمتش بود حدودا ۱۰ درصد حداکثر می کشیم روش

mahdi
مشتری

الان برای کسانی که پیش خرید کرده اند قبل ارسال تماس میگیرید و قیمت نهایی رو اعلام می کنید؟ فکر میکنید اگر قیمت دلار ثابت بماند در چه بازه ای خواهد بود؟

مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

سلام
بله قیمت رو اعلام می کنیم.
مساله دو تا چیزه یکی قیمت فوری که تقریبا قبل از عرضه جهانی هست.
یکی قیمت یک هفته بعد از عرضه جهانی.
تفاوتشون در نحوه تحویل بار به ایرانه

mahdi
مشتری

یعنی برای کسانی که پیش خرید هم کرده اند حق انتخاب هست که همون ابتدا دریافت کنند یا بعد یک هفته با بیشتر؟ اگه اختلاف ۲۰ تا ۴۰ هزار تومان هست که فکر کنم طبیعی باشه و چیز عجیبی نیست !

مدیرکل فاکس گروپ
مدیر

سلام
بله.
اون هفته اول مربوط به بار مسافر هست. هوایی اومده و گرونه . مثلا کنسول ۲۰ روز طول میکشه برسه ایران….
اره حق انتخاب رو دارند کلا

mahdi
مشتری

خیلی ممنونم ! به هر حال من که شهرستان زندگی می کنم همین فیفا رو از شما ۵۵ تومن ارزون تر از معروفترین فروشگاه اینجا خریدم ! به نظر من پیش فروش رو فعال بذارید ! دیگه تو این کشور همه میدونن امروز اگه یک چیزی ۱۰۰۰ تومنه فردا میتونه ۱۰۰۰۰ تومن هم باشه !

محمدرضا
مهمان

به نظر من شما این قسمت رو باز کنید و کاری هم به اعتراض کننده ها نداشته باشید .

امیررضا
مهمان

برای watchdog امشب به مدت ۴۸ ساعت باز می کنم چشم

محمدرضا
مهمان

سلام
نتیجه ها معلوم شده که تا بهمن ماه خبری از قیمت ها نیست .
تا کی پیش فروش رو دوباره راه اندازی میکنید ؟
قیمت پیش فروشتون چند خواهد بود ؟
این چند تا بازی که توی نمایشگاه e3 معرفی میشن رو میزارید توی قسمت پیش فروش ها ؟watch dogs میره توی پیش فروشتون دوباره ؟
لظفا هرچه سریع تر جواب بدید . ممنون از سایت خوبتون

امیررضا
مهمان
سلام میشه یکبار دیگه توضیحاتی رو که دادم مطالعه کنید. مساله راه اندازی بخش پیش فروش نیست. فعال کردنش یک دقیقه است. مساله اینه که آیا بودن پیش فروش بیشتر شما رو به مطلوب می رسونه یا نبودنش. برای ما بهتر پیش فروش باشه چون زودتر بازاریابی می کنیم. و جنس رو به تعداد میاریم. ولی مساله اینه که نارضایتی برای مشتری ایجاد نشه. مثلا همین بازی متال گیر سولید که خیلی روی قیمتش اعتراض بود. این یک هفته قبل از عرضه جهانی اومده بود تهران ۲۲۵ تومن. بعد مشتری اعتراض می کرد که چرا شما بازی رو تحویل نمی… بارگذاری بیشتر »
محمدرضا
مهمان

۵+١بود منظورم که قیمتها خیلی تغییر نخواهد کرد
بعد من که نیاز به پیش فروش شما دارم پس چی میشم ؟
یعنی پیش فروش میکنید یا نمیکنید ؟ لپ کلام رو بگید

امیررضا
مهمان

آها ایشالله زودتر کار رو ردیف کنند.
الان نسخه ای خاص رو می خواهید که پیش خرید کنید؟می تونم الان پیش فروش رو فعال کنم. ولی تضمین قیمتی دیگه نمی تونیم بدیم. فقط می تونیم تضمین کنیم قیمتی که شما خرید می کنید از کسانی که پیش خرید نکرده اند کم تر خواهد بود. حداقل ۱۰ هزارتومان. پیش فروش نسخه های خاص کالکتور هم نزدیک عرضه فعال می شوند.

hadi
مهمان

دقیقا
با پیش فروش نسخه خاصی از بازی موافقم ، بازی ها چندین نسخه دادن

مهدی
مشتری

اگه قیمتها مثل بقیه دنیا ثابت بود خیلی خوب میشد ولی اینجا ایرانه نمیشه کاریش کرد
بعضی اوقات بازی که که اولش میاد بعضی فروشنده ها بتونن هم با قیمت مناسب نمی دن و سود بیشتری رو در نظر میگیرن

امیررضا
مهمان

حالا سر متال گیر سولید جالب بود هنوز نیومده بود. اینا زده بودن فروش بعد باهاشون تماس می گرفتی می گفتن سرمون شلوغه نرسیدیم بفرستیم.
مغازه هم تشریف نیارین خیلی شلوغه.

مهدی
مشتری

آره خیلی راحت بهانه میارند
اینفیمس ۲۱۵ بود یکباره شده ۱۹۵ پس اینجا میبینیم که واسشون گرونتر در نیومده، سود بیشتری رو از بعضی عنوانها میخوان

رسا
مهمان

سلام
مورد اول مناسبه.یعنی نزدیک به عرضه پیش فروش رو فعال کنین.من خودم تعجب کردم وقتی پیش فروش the order رو روی سایتتون دیدم!
یه سوال:بالاخره watch dogs به موقع دست ما میرسه؟من پیش خرید کردم

امیررضا
مهمان

سلام مساله اینه که به موقع یعنی چه موقع.
اگر منظورتون همزمان با عرضه جهانی هست. بله ولی قیمتش بالاتر هست تعداد کمی هم میاریم. معمولا سی درصد بیشتر از تعداد پیش فروش ولی قیمتش به طور کلی حداقل ۱۰ هزارتومان قیمتی که به دیگران عرضه می شود برای شما کم تر خواهد بود

رسا
مهمان

اینکه میگین قیمتش بالاتره یعنی حدودا چقدر؟توی زمان پیش فروش زده بودین۱۹۵ تومن.امیدوارم با اون تخفیف ۱۰ هزارتومنی که گفتین نهایتا از ۱۸۵تومن بیشترنشه!

امیررضا
مهمان
اون مال قدیم بود که قیمت ها پایین بودند. قبلا به این صورت بود بازی ها حدودا یک سه چهار روز بعد از عرضه جهانی میمودند قیمت هم حدودا ۲۲۰ تومن بود. اون موقع میتونستیم ۱۹۵ بدیم. الان بازی ها گرون تر شده. از طرفی بازی میشه بازی رو زودتر از عرضه جهانی با قیمت ۲۴۰ – ۲۵۰ عرضه کرد. مثلا عید که اینفیموس اومد بازار بازی ۲۶۰ تومن بود ما تو سایت ۲۵۰ می دادیم اونهایی هم که پیش فروش ثبت نام کرده بودند ۲۴۰ بهشون تحویل داده شد. در صورتی که بخواهید انصراف بدید. می تونیم یا ۵۱… بارگذاری بیشتر »
رسا
مهمان

نه مشکلی نیست.انشاالله تا اون موقع خیلی گرون درنمیاد.منتظر تماستون هستم

wpDiscuz